혹시 잠자고 있는 당신의 돈이 있다는 사실을 알고 계셨나요? 금융당국에 따르면, 무려 11조 2천억 원에 달하는 숨은 보험금이 주인을 기다리고 있다고 합니다.
이 어마어마한 금액은 보험금을 받을 수 있는 시기가 되었음에도 불구하고, 여러 가지 이유로 아직 청구되지 않은 돈을 말합니다. 지금 이 글을 읽는 당신도 모르는 사이에 내 숨은 보험금이 있을 수 있습니다. 복잡하고 어렵게만 느껴졌던 숨은 보험금 찾기, 이제는 '내보험찾아줌' 서비스를 통해 누구나 쉽고 간편하게 조회하고 찾아갈 수 있게 되었습니다. 과연 이 숨은 보험금은 무엇이며, 어떻게 하면 내 돈을 찾을 수 있을까요?
목 차
1. 숨은보험금, 왜 못 찾아갔을까?
2. '내보험찾아줌': 숨은 보험금 조회부터 청구까지 한 번에!
3. 달라지는 숨은보험금 안내, 더 쉽고 편리하게!
4. 고령 소비자도 안심! 맞춤형 안내 강화
숨은보험금, 왜 못 찾아갔을까?
숨은 보험금은 보험사가 지급액을 확정했지만, 소비자가 이를 청구하지 않아 잠자고 있는 보험금을 뜻합니다. 크게 중도보험금(8조 4083억 원), 만기보험금(2조 1691억 원), 휴면보험금(6196억 원)으로 나뉘는데요. 이렇게 많은 금액이 주인을 찾지 못하는 주된 이유는 다음과 같습니다.
- 보험금 발생 사실을 모름: 보험 가입 사실은 알지만, 특정 시점에 보험금이 발생했다는 것을 인지하지 못하는 경우가 많습니다.
- 적립 이자율에 대한 오해: 숨은 보험금에 적용되는 적립 이자율을 정확히 알지 못해 찾아가지 않는 경우도 있습니다. 그동안 이자율 적용 기준만 안내되어 소비자가 정확한 이자율을 파악하기 어려웠던 점도 한몫했습니다.
이러한 문제점을 해결하기 위해 금융당국은 올해부터 숨은 보험금 안내를 대폭 강화하고, 소비자들이 더 쉽고 편리하게 자신의 보험금을 찾아갈 수 있도록 다양한 개선책을 마련했습니다.
'내보험찾아줌': 숨은 보험금 조회부터 청구까지 한 번에!
'내보험찾아줌' 누리집은 숨은 보험금을 찾기 위한 가장 핵심적인 서비스입니다. 이 사이트 하나로 다음과 같은 정보를 모두 확인할 수 있습니다.
- 가입한 보험계약 내역 조회: 내가 어떤 보험에 가입했는지 한눈에 확인할 수 있습니다.
- 숨은보험금 조회 및 청구: 잠자고 있는 내 보험금이 있는지 확인하고, 발견 즉시 온라인으로 청구까지 가능합니다.
- 피상속인의 보험계약 내역 확인: 혹시 모를 상속인의 숨은 보험금도 조회할 수 있습니다.
이처럼 '내보험찾아줌'은 숨은 보험금의 존재를 알지 못했거나, 청구 절차가 복잡하다고 생각했던 분들에게 매우 유용한 서비스입니다. 이제는 번거로운 절차 없이 온라인으로 간편하게 내 돈을 찾아갈 수 있습니다.
달라지는 숨은보험금 안내, 더 쉽고 편리하게!
금융당국과 보험업계는 소비자들이 숨은 보험금을 더 쉽게 찾아갈 수 있도록 안내 방식을 대폭 개선합니다.
- 정확한 적립 이자율 안내: 이제 숨은 보험금을 보유한 모든 소비자에게 적립 이자율을 정확히 안내합니다. 소비자가 원하는 방식으로 연 1회 이상 안내하며, 만기보험금부터 우선 적용 후 중도·휴면보험금으로 확대될 예정입니다.
- 모바일 안내 확대: 우편 반송이나 전화번호 불일치로 연락이 어려웠던 소비자에게도 모바일 전자고지를 확대합니다. 본인 확인 절차를 거쳐 모바일로 숨은 보험금 현황과 환급 방법을 안내받을 수 있습니다.
- 보험사별 조회·안내 시스템 강화: 일부 보험사에서만 운영하던 숨은 보험금 조회·안내 시스템을 연내 모든 보험사로 확대합니다. 각 보험사의 홈페이지나 모바일 앱 접속 시 팝업으로 숨은 보험금 현황과 청구 방법을 안내하고, 고객센터 전화 상담 시에도 숨은 보험금 현황을 안내받을 수 있게 됩니다.
이러한 변화는 소비자들이 더욱 능동적으로 자신의 숨은 보험금을 찾아갈 수 있도록 돕는 중요한 조치입니다.
고령 소비자도 안심! 맞춤형 안내 강화
특히 고령 소비자를 위한 배려도 잊지 않았습니다.
- 고령자 전용 안내장 마련: 미수령 금액, 적립 이자율, 고객센터 연락처 등 핵심 내용을 첫 페이지에 큰 글씨로 기재한 전용 안내장을 연 1회 이상 우편으로 발송합니다. 그동안 작은 글씨로 인해 가독성이 떨어졌던 문제점을 개선한 것입니다.
- 모바일 앱 고령자 모드 강화: 보험회사 모바일 앱의 고령자 모드(또는 간편모드)에 숨은 보험금 조회·청구 메뉴를 추가하여 모바일 이용 편의성을 높였습니다.
이러한 세심한 배려를 통해 정보 접근이 어려웠던 고령 소비자들도 자신의 숨은 보험금을 놓치지 않고 찾아갈 수 있게 될 것입니다.
지금 바로 내 숨은보험금 찾아보세요!
잠자고 있는 내 돈, 이제는 '내보험찾아줌' 서비스를 통해 쉽고 편리하게 찾아갈 수 있습니다. 굳이 어렵게 생각하지 마시고, 지금 바로 '내보험찾아줌' 누리집에 접속하여 내가 받을 수 있는 숨은 보험금이 있는지 확인해 보세요. 혹시 모를 목돈이 당신을 기다리고 있을지도 모릅니다. 단 몇 분의 투자로 당신의 소중한 권리를 되찾으시길 바랍니다.